Informativa sul trattamento dei dati

1 Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati avviene nell'ambito del servizio ENNEFEX di analisi bollette per clienti domestici e business. I dati sono utilizzati esclusivamente per erogare il servizio richiesto dall'utente.

2 Tipologia di dati trattati

Caricando una bolletta sul servizio, i file possono contenere:

• dati identificativi del cliente (es. ragione sociale, nominativo, indirizzo);
• dati tecnici di fornitura (es. POD/PDR, codice cliente, fornitore);
• dati di consumo e di fatturazione (es. kWh/Smc, importi, tariffe, aliquote IVA/accise).

3 Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati unicamente per:

• estrarre le informazioni rilevanti dalla bolletta;
• calcolare indicatori e possibili aree di ottimizzazione;
• generare un report di analisi da mettere a disposizione dell'utente.

4 Base giuridica

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali legate alla richiesta di analisi inoltrata dall'utente tramite il sito/app ENNEFEX.

5 Tempi di conservazione

I file caricati vengono trattati solo per il tempo strettamente necessario all'elaborazione tecnica del report. Non viene creato uno storico applicativo delle bollette analizzate, fatta salva l'eventuale presenza di log tecnici e di sicurezza, mantenuti per un periodo limitato e solo per garantire il corretto funzionamento del servizio.

6 Utilizzo di servizi di intelligenza artificiale

Parte dell'elaborazione (come il riconoscimento del testo e la produzione del commento consulenziale) può essere effettuata tramite API di modelli di intelligenza artificiale forniti da terze parti (ad esempio Google Gemini). I dati trasmessi a tali servizi sono limitati alle informazioni necessarie per generare il report richiesto e non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle tecniche legate all'erogazione del servizio.

7 Diritti dell'utente e contatti

In qualità di interessato, puoi chiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati o richiedere la cancellazione di eventuali dati residui scrivendo a:

privacy@ennefex.it

8 Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in futuro. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina.